Lead Resepsionis

PT Nusa Otoman · 📍 Baturaja · Diposting 2026-10-11
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

PT Nusa Otoman adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan hotel dan resor. Kami sedang mencari seorang Lead Resepsionis yang berdedikasi dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Baturaja.

Lead Resepsionis akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengkoordinasikan operasional resepsionis di hotel atau resor kami. Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan kenyamanan dan kepuasan tamu.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan manajemen waktu yang baik, dan pengalaman dalam bidang resepsionis, kami sangat berharap Anda dapat bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Mengelola dan mengkoordinasikan operasional resepsionis.
  • Menyambut dan mengarahkan tamu dengan ramah dan profesional.
  • Memproses reservasi dan check-in/check-out tamu.
  • Mengatur dan memastikan ketersediaan kamar dan fasilitas hotel.
  • Mengatasi keluhan dan masalah tamu dengan cepat dan efisien.
  • Melaporkan dan menganalisis data operasional resepsionis.
  • Melatih dan mengarahkan staf resepsionis.
  • Memastikan standar layanan dan kebersihan hotel terpenuhi.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Resepsionis atau posisi serupa.
  • Pendidikan minimal D3 di bidang Pariwisata, Hotel Management, atau bidang terkait.
  • Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
  • Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan manajemen waktu yang baik.
  • Pengalaman dalam mengelola sistem reservasi dan PMS (Property Management System).
  • Pengalaman dalam mengelola tim dan melatih staf.
  • Pengalaman dalam mengatasi keluhan tamu dan masalah operasional.
  • Pengalaman dalam mengelola anggaran dan laporan operasional.

    • 🛠️ Keahlian

    <h3>Kemampuan:</h3><li>Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.</li><li>Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan manajemen waktu yang baik.</li><li>Kemampuan analitis dan kemampuan menganalisis data operasional.</li><li>Kemampuan manajemen tim dan pelatihan staf.</li><li>Kemampuan mengelola sistem reservasi dan PMS.</li><li>Kemampuan mengatasi keluhan tamu dan masalah operasional.</li><li>Kemampuan mengelola anggaran dan laporan operasional.</li><li>Kemampuan mengelola dan memastikan standar layanan dan kebersihan hotel.</li>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait